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Casos de sucesso: 90% dos decisores buscam boas declarações, números e linguagem clara - 14/03/2019

Quer sua empresa busque elevar vendas, aumentar a taxa de retenção de clientes ou simplesmente criar o famoso "brand awareness", contar com o endosso de quem a conhece pode ser valioso. Justamente para descobrir o que torna uma história de sucesso atraente aos olhos do mercado, a Inkpod, empresa britânica especializada na produção... Leia Mais

Experiência do cliente no centro da comunicação - 15/02/2019

No último fim de semana, pensando em passar um domingo diferente com as meninas, tentamos nos hospedar em um hotel em São Paulo. Graças a um desencontro de informações entre o aplicativo usado para a reserva e as acomodações disponíveis, somado à péssima vontade do recepcionista, que, na verdade, era o segurança do hotel, acabamos voltando pra casa em plena... Leia Mais

6 segredos para um caso de sucesso bem contado - 30/01/2019

O caso de sucesso nada mais é do que a história sobre como uma solução (produto ou serviço) foi capaz de transformar positivamente um negócio. Como contar isso de forma atraente é o grande pulo do gato. O case precisa não apenas despertar no leitor interesse em conhecer os benefícios que uma empresa alcançou, mas principalmente levá-lo a buscar mais detalhes sobre a... Leia Mais